News

1. Apakah sebagai donatur saya harus memberikan data dengan lengkap ke RZ?

Kelengkapan data donatur yang terdiri dari : Nama, Alamat Domisi, Silaturahmi, Tgl Lahir, No HP, Email, sangat penting untuk database muzakki. Kelengkapan database donatur sebagai muzakki bermanfaat sebagai berikut:

• Agar donasi tidak tercatatkan sebagai Hamba Allah. Dengan mencantumkan nama Bapak/Ibu akan mendapatkan ID Donatur yang tercatatkan atas nama Bapak/Ibu.
• Dengan mempunyai ID sesuai dengan nama, Bapak/Ibu dapat menggunakan BSZ (Bukti Setor Zakat) setiap berdonasi ke RZ sebagai pengurang pajak ke kantor pajak.
• Kelengkapan alamat domisi dan silaturahmi untuk memudahkan apabila ada pengiriman report dalam bentuk hard paper atau tools lain yang dapat kami kirimkan ke alamat tersebut, seperti Majalah, Kalender, dll.
• Kelengkapan No HP sangat dibutuhkan untuk menerima SMS Notifikasi yang menginformasikan bahwa donasi Bapak/Ibu sudah diterima dan masuk ke system RZ, dan juga menerima setiap update eReport maupun informasi penting lainnya terkait dengan program-program di RZ. Hal ini akan memudahkan Bapak/Ibu untuk merencanakan donasi berikutnya.
• Kelengkapan Email juga sangat bermanfaat untuk mendapatkan berbagai eReport maupun update informasi tentang program dan layanan terbaru RZ.
• Kelengkapan Tgl Lahir, bermanfaat untuk memudahkan kami mengirimkan SMS dan Email doa kebaikan dan ucapan di hari milad Bapak/Ibu

         Namun semua data tersebut tentunya kami akan catatkan di system kami sesuai dengan persetujuan Bapak/Ibu. Apabila Bapak/Ibu tidak berkenan memberikan data, maka donasi akan kami catatkan sebagai Hamba Allah dengan 1 ID untuk semua.

2. Bagaimana cara berdonasi ke RZ?

Untuk donasi ke RZ caranya sangat mudah. Beberapa pilihan kemudahan donasi bisa di pilih, yaitu:

1. Transfer ke rekening donasi. Berikut data rekening donasi klik https://www.rumahzakat.org/daftar-no-rekening-donasi/
2. Datang langsung ke kantor layanan RZ. Berikut data cabang kantor layanan RZ klik https://www.rumahzakat.org/tentang-kami/kantor-pelayanan/
3. Jemput Donasi. Untuk kemudahan jemput donasi bisa menghubungi petugas kami atau menghubungi layanan contact centre, sebagai berikut:

• SMS Centre : 0815 7300 1555
• Call Centre : 0804 100 1000
• Email Centre : welcome@rumahzakat.org
• PIN BB : 7E6F9324
• WA : 0815 7300 1555

1. Layanan ebanking dan ATM Mandiri. Dengan layanan ini kelebihannya donatur tidak perlu melalukan konfirmasi donasi. Dengan step-step seperti ini, klik https://www.rumahzakat.org/bayar-zis-makin-mudah-di-atm-mandiri/
2. Layanan ATM Bersama. Dengan layanan ini donatur juga di mudahkan tanpa harus melakukan konfirmasi. Untuk step-step silahkan klik https://www.rumahzakat.org/layanan/host-to-host-atm-bersama/
3. eDonasi: Silahkan bisa melakukan donasi melalui; https://donasi.rumahzakat.org/

3. Apakah setiap donasi saya harus melakukan konfirmasi ke RZ?

Konfirmasi dibutuhkan apabila Bapak/Ibu menggunakan layanan kemudahan donasi : transfer bank, autodebet. Untuk memudahkan penditeksian donasi untuk bisa dicatatkan sebagai donasi Bapak/Ibu sesuai dengan akadnya. Apabila konfirmasi donasi tidak disampaikan, donasi akan dicatatkan sebagai Hamba Allah dengan 1 ID.

Sementara untuk layanan donasi via H2H baik Mandiri dan ATM Bersama, paypall, recurring dan ipay88 Bapak/Ibu tidak perlu melakukan konfirmasi donasi.

4. Report apa saja yang akan saya dapatkan sebagai donatur RZ?

Report yang kami sampaikan ke donatur, terdiri dari:

1. SMS Notifikasi
2. Live Report
3. ZReport
4. Laporan khusus (Ramadhan, Superqurban)

5. Kemana saya bisa menghubungi layanan contact centre RZ?

    SMS Centre : 0815 7300 1555

    Call Centre : 0804 100 1000

    Email Centre : welcome@rumahzakat.org

    PIN BB : 7E6F9324

    WA : 0815 7300 1555

    Facebook : @rumahzakat

    Twitter : @rumahzakat

6. Bagaimana cara memperbarui kontak yang saya berikan ke RZ secara online?

Silahkan mengakses menu My Profile di https://care.rumahzakat.org

Atau menghubungi layanan contact centre kami.

7. Bagaimana caranya RZ menggunakan informasi pribadi saya?

RZ sangat menjaga dan memperhatikan privacy setiap donatur. Data donatur hanya kami gunakan untuk kebutuhan informasi donasi, program dan layanan RZ, tidak kami sampaikan kepada pihak lain.