HUBUNGI KAMI

Jl. Turangga No.25 C Bandung
Call Center : 0804 100 1000 / 022-7332407 Fax. 022-7332478
SMS/WA Centre : 0815 7300 1555
BBM : 5D4F850C
Instagram
Flickr
Path
Youtube
RSS Feed
Service Corner
January
03
Petunjuk Mengakses Laporan Donasi
Posted By Asriyanti Octaviana on 03 Jan 2017 01:45

Assalamu'alaikum warahmatullahi wabarakatuh,

Sobat Zakat yang di Rahmati Allah, kami mengucapkan terimakasih atas kepercayaannya yang telah mendonasikan Zakat, infaq, shadaqah dan program lainnya kepada RZ. Berikut kami sampaikan langkah - langkah yang dapat Sobat Zakat lakukan untuk melihat History Transaksi di Rumah Zakat :

Read more »



October
05
Tutorial Akses Laporan Superqurban
Posted By Najmah on 05 Oct 2016 08:09

Tutorial Mengakses Laporan Superqurban 1437 H

Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh, Bapak Ibu donatur Qurban yang di rahmati Allah. Alhamdulillah laporan Superqurban 1437H sudah dapat diakses melalui web ini. Laporan yang kami sajikan adalah proses mulai pemeriliharaan hewan, penyembalihan, pengkornetan dan penyaluran langsung pada hari Raya Idul Adha dan Tasyrik, penyebaran distribusi kornet Superqurban 1436H dan rencana distribusi kornet Superqurban 1437H. Berikut step-step untuk melihat atau megngunduh langsung laporan Superqurban 1437H:

Read more »



April
21
Banyak Pilihan Untuk Tunaikan Zakat
Posted By Rendi Septiyan on 21 Apr 2016 18:24

Kemudahan Berzakat

Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh

Bapak/ Ibu yang dirahmati, pernah atau seringkali kita lupa untuk menyimpan rekening donasi untuk segera menunaikan kewajiban zakat pun dengan infaknya. Kita meyakini akan menjadi sebuah ketenangan manakala Zakat kita tertunaikan.

Kini Bapak/ Ibu dapat menunaikan zakatnya dengan mentransfer melalui ATM terdekat atau melalui Ebanking. Berikut kami sampaikan pilihan nomor rekening RZ (Rumah Zakat):

Read more »



March
14
Komunikasi lebih mudah dengan Menu Submit Ticket
Posted By Najmah on 14 Mar 2016 12:35

Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh

Di website care.rumahzakat.org ini, kami menggunakan istilah 'tiket' untuk setiap pertanyaan/keluhan/maupun saran yang Anda sampaikan. Setiap tiket yang Anda kirim akan ditandai dengan nomor untuk memudahkan kami melakukan pelacakan progress statusnya, apakah sudah selesai, masih dalam investigasi, atau perlu dieskalasi ke cabang lain maupun kantor pusat Rumah Zakat.

Sebelum Anda mengirim tiket, mohon perhatikan beberapa hal berikut ini:

Read more »



February
25
Petunjuk Update data Profile
Posted By Najmah on 25 Feb 2016 15:59

Sobat Zakat yang dirahmati Allah dalam upaya untuk memperlancar komunikasi dan mengirimkan kepada Anda informasi penting tentang layanan RZ, serta memaksimalkan pelayanan kami. Pada Web ini kami menyediakan fasilitas menu My Profile untuk mengupdate data Sobat zakat sekalian, dimanapun berada dan kapanpun dapat mengakses sendiri dan melakukan update jika ada perubahan data (No HP, Email ataupun alamat). Langkah langkahnya sebagai berikut:

Read more »



February
02
Petunjuk mengakses Laporan beasiswa
Posted By Najmah on 02 Feb 2016 17:17

Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh

Sobat Zakat yang di Rahmati Allah, sebelumnya kami mengucapkan terimakasih atas kepercayaannya mendonasikan Zakat,infaq,shadaqah dan program lainnya kepada RZ. Berikut kami sampaikan langkah – langkah yang dapat sobat zakat lakukan untuk melihat Laporan donasi Beasiswa:

Read more »



January
22
AUTOZAKAT
Posted By Najmah on 22 Jan 2016 11:09

AutoZakat adalah layanan yang memudahkan sobat zakat untuk berdonasi dengan menggunakan fasilitas kartu kredit. Berbasis proses Recurring Payment System (RPS), setiap Anda dalam hal ini pengguna kartu Visa/Master tinggal mengisi form kesediaan penarikan donasi sejumlah program yang diinginkan. Anda dapat mengatur apakah ingin berdonasi rutin (autodebet bulanan) maupun insidental (sekali bayar). Mau alternatif berdonasi lebih mudah? Ketik saja sms dari handphone Anda, dengan format:

Nomor Kartu Kredit Anda#Masa Batas Berlaku#Jenis Program#Jumlah Donasi

Contoh :
897689734563#0907#Zakat#8000000
kirim ke sms centre kami : 0815 7300 1555

Read more »



January
22
Kemudahan dan keuntungan Layanan Host to Host
Posted By Najmah on 22 Jan 2016 11:52

Dalam rangka memudahkan masyarakat dalam membayar Zakat, Infak, Shadaqah (ZIS), Rumah Zakat memberikan layanan program Host to Host yang memiliki banyak kemudahan dan keuntungan. Layanan Host to host baru tersedia untuk layanan Host to host bank Mandiri (yang memiliki no rek Mandiri) dan Artajasa (yang memiliki no rek bank lain selain Mandiri). Kemudahan dan keuntungannya sbb:

Read more »



January
14
Alamat Kantor Pelayanan RZ se-Indonesia
Posted By Khairi Syafrina on 14 Jan 2016 16:04

Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh

 

Sobat Zakat yang di rahmati oleh Allah SWT, berikut ini kami informasikan Alamat Kantor Pelayanan RZ se-Indonesia :

  1. RZ Aceh, Jl. T Imeum Lueng Bata No. 5/16 Gp. Lamseupeung, Kec. Leung Bata. Telp : 0651-33727
  2. RZ Medan, Jl. Setiabudi No. 32D, Kel. Tanjungrejo, Kec. Medan-Sunggal. Telp : 061-8227435
  3. RZ Padang, Jl. Pemuda N0. 26B, Kel. Olo Ladang, Kec. Padang Barat. Telp : 0751-840393
  4. RZ Palembang, Jl. Basuki Rahmat No.1 Kel. Ario Kemuning, Kec. Kemuning. Telp : 0811-7885 100
  5. RZ Pekanbaru, Jl. Tuanku Tambusai No. 34D, Kel. Jadirejo, Kec. Sukajadi. Telp : 0761-44447
  6. RZ Batam, Kompleks Lotus Garden Blok A No. 8, Kel. Teluk Tering, Kec. Batam Kota. Telp : 0778-468024
  7. RZ Bandar Lampung, Jl. Jenderal Sudirman No. 59, Kel. Enggal, Kec. Tanjung Karang Timur. Telp : 0721-255813
  8. RZ Bandung-Antapani, Jl. Terusan Jakarta No. 77, Kel. Kiaracondong, Kec. Cicaheum. Telp : 022-7101314
  9. RZ Bandung-Dago, Kawasan SPBU Dago, Jl. Ir. H. Juanda No. 139. Telp : 022-2534102
  10. RZ Bandung-Turangga, Jl. Turangga No. 33. Telp : 022-7317400
  11. RZ Cimahi, Jl. Gedung Empat No. E-3, Gatot Subroto. Telp : 022-87805554
  12. RZ Cirebon, Jl. Stasiun Kejaksan No. 12B. Telp : 0231-243502
  13. RZ Bekasi, Jl. Dewi Sartika No. 94, rt. 05/07, Margahayu, Bekasi Timur. Telp : 021-88397001
  14. RZ Bogor, Jl. Pandawa Raya A2 No. 12, Kel. Bantarjati, Kec. Bogor Utara. Telp : 0251-8378945
  15. RZ Depok, Jl. Tole Iskandar, Ruko Griya Depok Asri Blok B1 No. 2C. Telp : 021-77824992
  16. RZ Cilegon, Jl. Letjend R. Suprapto No. 25G. Telp : 0254-385443
  17. RZ Jakarta-Bintaro, Jl. Msndar Raya Blok DD. 12 No. 29, Bintaro Jaya Sektor 3A. Telp : 021-7372211
  18. RZ Jakarta-Harsono, Jl. Harsono RM No. 15 A, Kel. Ragunan, Kec. Pasar Minggu, Jakarta Selatan. Telp : 021-78842287
  19. RZ Jakarta-Kantor Dirjen Pajak, Masjid Salahudin, Jl. Jenderal Gatot Subroto 40-42, Jakarta Selatan. Telp : 0882 1279 7686
  20. RZ Jakarta-Kebayoran Baru, Jl. Wijaya I No. 22, Kel. Petogogan, Kec. Kebayoran Baru, Jakarta Selatan. Telp : 021-7234039
  21. RZ Jakarta-Matraman, Rukan Mitra Matraman, Jl. Matraman Raya No. 148 blok A1 No. 5A, Jakarta Timur. Telp : 021-85918020
  22. RZ Jakarta-Pondok Indah, Jl. Radio Dalam Raya No. 47 B, Jakarta Selatan. Telp : 021-7396908
  23. RZ Jakarta-Srengseng, Jl. Srengseng Raya No. 98A, Kembangan, Jakarta Barat. Telp : 021-5858023
  24. RZ Tangerang, Ruko Vistoria Park, Jl. Imam Bonjol Blok A2 No. 19A. Telp : 021-55798130
  25. RZ Kediri, Jl. Kartini No. 10, Kel. Pocanan, Kec. Kota. Telp : 0354-696233 / 085 105 604 700
  26. RZ Malang, Ruko Istana, Jl. WR Supratman C3 Kav. 19. Telp : 0341-351932
  27. RZ Semarang, Jl. DR. Sutomo No. 53. Telp : 024-4000 2569
  28. RZ Solo, Jl. Kalilarangan No. 39, Kel. Jayengan, Kec. Serengan. Telp : 0271-645291
  29. RZ Surabaya, Jl. Raya Panjang Jiwo Permai 1A No. 4. Telp : 031-8471045
  30. RZ Yogyakarta, Jl. Veteran No. 9, Kel. Mujamuju, Kec. Umbulharjo. Telp : 0274-377671
  31. RZ Balikpapan, Jl. Ruhui Rahayu, rt. 15 Blok F1 No. 5A, Kel. Gunung Bahagia, Balikpapan Selatan. Telp : 0542-876112
  32. RZ Banjarmasin, Jl. Sultan Adam samping Komp. Ar-Rahim 1, Ruko No. 1 RT. 33, Kel.Sungai Miai, Banjarmasin Utara. Telp : 0851 0168 2546
  33. RZ Makassar, Jl. Sunu No. 32 B. Telp : 0411-433387
  34. RZ Pontianak, Jl. Irian No. 35, Sebelah Mesjid Jihad, Ke. Akcaya, Kec. Pontianak Selatan. Telp : 0561-736809
  35. RZ Samarinda, Jl. Agus Salim No. 7. Telp : 0541-200478
  36. RZ Jayapura, Jl. Perumnas I No. 25, Kel. Waena, Kec. Haram.Telp : 0967-571692.
Read more »



December
14
Petunjuk mengakses laporan Qurban 1436 H
Posted By Najmah on 14 Dec 2015 17:20

Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh

Sobat Zakat yang di Rahmati Allah, sebelumnya kami mengucapkan terimakasih atas kepercayaan sobat Zakat semua dalam mengikuti program Superqurban di RZ. Berikut kami sampaikan langkah – langkah yang dapat sobat zakat lakukan untuk dapat mengakses Laporan Qurban Anda:

 

Read more »



November
17
Mudahnya Berbagi di RZ
Posted By Khairi Syafrina on 17 Nov 2015 14:47

Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh

 

Sobat Zakat yang di Rahmati oleh Allah SWT, semoga Allah SWT selalu memberikan kesehatan untuk soat zakat semua.

Sharing Happiness, adalah campaign RZ. Campaign ini mulai di gaungkan kepada masyarakat pada bulan Juli tahun 2015. Maksud dari Campaign “Sharing Happiness” adalah dengan berbagi bisa memberikan kebahagiaan kepada masyarakat yang kita bantu.

Untuk memudahkan sobat Zakat dalam Berbagi, RZ memiliki banyak fasilitas pelayanan untuk berbagi:

1.       Visit ke Kantor Pelayanan RZ

Untuk memudahkan sobat Zakat yang ingin berbagi melalui donasi cash,sobat Zakat bisa mengunjungi ke Kantor Pelayanan RZ. Sampai dengan saat ini total kantor pelayanan RZ ada 36 kantor pelayanan yang tersebar dari Aceh sampai dengan Jayapura.

Di kantor pelayanan RZ, sobat zakat akan langsung dilayani oleh petugas Front Office yang ramah.

Apabila sobat Zakat tidak membawa uang cash, sobat Zakat masih bisa berbagi melalui EDC. Alhamdulillah di setiap kantor pelayanan RZ sudah memiliki mesin EDC.

2.       Payment Channel RZ

Apabila sobat Zakat tidak sempat untuk berbagi melalui kantor pelayanan RZ, sobat Zakat bisa berbagi melalui Payment Channel di RZ terdiri dari:

·         Transfer ke-19  Rekening Donasi

·         Host 2 Host ATM Mandiri

·         Host 2 Host ATM Bersama

·         Virtual Acoount

·         IPay 88

·         Paypall

·         Recurring Kartu Kredit

·         Z Mobile

·         Gramedia

·         Lotte Mart

·         Tisera

·         Mitra10

·         Rumah Makan Bebek Kaleyo

·         PT. Pos Indonesia

·         Elevania

·         Tokopedia

3.       Jemput Donasi RZ

RZ juga memiliki fasilitas jemput donasi oleh petugas RZ. Apabila sobat Zakat ingin meminta di jemput donasinya, sobat zakat bisa menghubungi ke kantor pelayanan RZ terdekat atau bisa menghubungi ke Call Center/SMS Center RZ : 0804 100 1000/0815 7300 1555

 

Demikian informasi yang kami berikan. Semoga informasi ini bisa bermanfaat untuk sobat Zakat semua.

 

Wassalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh

 

_Khairi Syafrina_

Service Quality Management Departement Head

 

 

 

 

 

Read more »



October
22
Mengenal Berbagai Layanan Report untuk Donatur
Posted By Widyani Rochmatin on 22 Oct 2015 16:25

Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh

Sobat Zakat semuanya semoga selalu diberikan nikmat kesehatan, kemudahan dalam segala aktivitasnya dan nauangan kasih sayang Allah SWT dalam setiap langkap kita. Aamiin

Sebagai Lembaga Amil Zakat Nasional, trusted merupakan salah satu budaya lembaga yang menjadi nilai utama bagi RZ. Implikasi budaya lembaga trusted salah satunya kami wujudkan dalam bentuk membangun kepercayaan donatur dengan memberikan Report donasi yang disampaikan ke RZ. Berbagai Report kami sampaikan kepada Sobat Zakat sebagai bentuk transparansi kami atas berbagai kegiatan penyaluran program kepada masyarakat dari donasi yang kami terima, yang kami sampaikan sesuai dengan periode waktu penerbitan report.

Read more »



July
27
Petunjuk Melihat Report Donatur
Posted By Anggia Pratiwi on 27 Jul 2015 05:41

Untuk melihat report transaksi, sobat zakat bisa masuk ke menu MY REPORT, Laporan yang tersedia berupa Laporan Transaksi, Laporan Anak asuh ( Jika donatur mengikuti program beasiswa Ceria dan Juara), laporan Superqurban, Untuk Laporan donasi bisa klik LAPORAN DONASI dan untuk mempercepat sistem dalam pencarian, sobat zakat silahkan memilih program dan periode donasinya kemudian klik cari. Untuk melihat Laporan Anak asuh klik LAPORAN  ANAK ASUH dan klik tanda di menu Action, maka tampilan laporan anak asuh muncul secara keseluruhan.

Read more »



June
01
Registrasi di Website Service Rumah Zakat
Posted By Anggia Pratiwi on 01 Jun 2015 14:42

Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh

Selamat Datang Customer Care Rumah Zakat.

Website ini merupakan layanan yang kami gunakan untuk dapat membantu calon donatur maupun donatur melakukan akses report donasi, memperbaharui database donatur dan menyampaikan keluhan, saran, maupun pertanyaan kepada tim Customer Care kami secara terpusat dan cepat. Setiap petugas service kami memiliki akses ke website ini dan sudah didedikasikan secara khusus untuk membantu menyelesaikan masalah yang dialami donatur Rumah Zakat dengan cepat dan tepat.

Read more »



May
21
Layanan yang di sediakan oleh RZ
Posted By Anggia Pratiwi on 21 May 2015 14:42

Untuk kemudahan layanan donasi sobat Zakat, RZ menyediakan layanan berupa:

  1. Konsultasi Zakat dan KeIslaman
  2. Jemput Zakat Gratis
  3. Transfer Zakat via ATM
  4. Donasi via Kartu Kredit
  5. Laporan Online
  6. Layanan Pesan Anda, dan
  7. Donasi via Paypall
Read more »




Customer Care RZ by Validata Teknologi